A közüzemi számlák fizetése nagy terhet ró a családi költségvetésre. Ugyanakkor évről évre csak növekszik, mivel az energiaforrások tovább drágulnak. Ezért mindenki gondolkodik azon, hogy lehet-e valahogy csökkenteni a költségeket. Fűtés, víz, villany és gáz nélkül nem tudnak élni az emberek, ezért mindenképp fizetniük kell érte. De mi a helyzet a lift és a kaputelefon használatáért járó további fizetésekkel? Mennyire jogszerűek ebben az ügyben a közszolgáltatók intézkedései? És ha nem, ki lehet ugrani a csalók horgáról? Nézzük meg közelebbről, hogy kell-e havonta fizetni egy kaputelefonért, és hogyan lehet csökkenteni a használat költségeit. Megvizsgáljuk azokat a leggyakoribb helyzeteket, amelyekkel az emberek leggyakrabban szembesülnek, és megtudjuk azok jogi érvényességét.
Miért van szüksége kaputelefonra
Nézzük meg ezt közelebbről. Sokan azt hiszik, hogy haszontalan, de a gyakorlatban ez az eszköz számos funkciót ellát. Ezért, mielőtt azt a kérdést érintené, hogy kell-e fizetni a kaputelefonért, nézzük meg a célját. Ahogy sejthető, a fő feladat a biztonság biztosítása és az illetéktelen személyek bejutásának megakadályozása a lakossági bejáraton.
Ráadásul a terrortámadások kockázata évről évre növekszik, ezért a kaputelefonokra is szükség van a polgárok vészhelyzet esetén történő figyelmeztetésére. Itt azonban van egy fontos árnyalat. A készüléknek szelektív figyelmeztető rendszerrel kell rendelkeznie. Ha nincs ilyen, akkor a funkcionalitása korlátozott, így a kaputelefon használatáért fizetendő fizetés illegális lehet. Ebben az esetben pedig alapos okunk van bírósági eljárás megindítására, valamint a lakás- és kommunális szolgáltatások vagy az alapkezelő társaság kártérítési követelései.
Ha érdekli, hogy kell-e előfizetési díjat fizetni egy kaputelefonért, akkor figyelmesen olvassa el az azt telepítő szervezettel kötött szerződést. A dokumentum részletezi az összes felhasználási feltételt, valamint a végfelhasználót terhelő kapcsolódó költségeket. Az előfizetési díjon felül a berendezés és a szerelési munkák költségeinek fedezésére kezdeti díj is meghatározható.
Mit mond a törvény?
Mit kell tehát tudni erről? Hogy válaszoljak arra a kérdésre, hogy vajona kaputelefon fizetéséhez meg kell értened egy kicsit az előírásokat. Mit mond ebben az esetben a törvény? Itt van néhány fontos árnyalat. Ha az eszköz szerepel a Btk. mérlegében, akkor ténylegesen bérbe veszi, amiért havonta fix befizetést kell fizetnie. A kötelezettségek kijátszására irányuló kísérlet a közigazgatási és büntető törvénykönyv megsértésének minősül, amely bizonyos következményekkel jár. Ha a szerelési munkákat kollektív szerződés alapján végzik, akkor minden bérlőnek joga van önállóan eldönteni, hogy kívánja-e használni a berendezést. Ha megtagadja a szolgáltatást, nem tudja fizetni a kaputelefont.
A legproblémásabb megoldás az, ha egy többfunkciós rendszert telepítenek a bejáratra, amely beszélgetés rögzítésére és videó megfigyelésre is alkalmas. Ebben az esetben nemcsak havi előfizetési díjat kell fizetnie, hanem a berendezésekért is fizetni kell, amelyek költsége meglehetősen magas.
A kaputelefon telepítési lehetőségétől függetlenül a karbantartása fizetős. Ezt a következő jogi aktusok rögzítik:
- Az Orosz Föderáció kormányának 354. és 491. számú rendelete;
- Fogyasztóvédelmi törvény;
- Az Orosz Föderáció Lakáskódexe.
Ezek a dokumentumok egyértelműen rögzítik, hogy a kaputelefon a lakás és a kommunális ingatlan részét képezi, így a használat díját a végösszeg tartalmazza. Egyes esetekben előfordulhat, hogy az eszköz külön dobozban szerepel, ami azt eredményezi, hogy a bérlők fizetnek a kaputelefon használatáértkétszer. De ez csak az ő hibájuk, hiszen saját döntésük alapján külön megállapodást kötnek az alapkezelő társasággal. Legális-e fizetni a kaputelefonért? Ha van hivatalos megállapodás, akkor minden teljesen törvényes. Bármilyen kötelezettséget váll alt – ha kéri, teljesítse azokat.
Kell fizetni, ha nincs kézibeszélő?
Egyes beléptetőrendszerek hangkommunikációval vannak felszerelve. Ezt a funkciót azonban nem mindenki használja. Ezért sokakat érdekel, hogy kell-e fizetni a kaputelefonért, ha nincs kézibeszélő. Itt ismét a szerződésre kell hivatkozni. Ha azt feltételezi, hogy egy ház vagy bejárat bérlői havonta havi díjat kötelesek fizetni, akkor a kézibeszélő megléte vagy hiánya nem alapja a fizetés megtagadásának. Mint fentebb említettük, az ilyen cselekmények törvénysértésnek minősülnek, ezért felelősséget kell viselnie értük.
Kell fizetnem, ha a berendezés elromlik?
Erre a szempontra különös figyelmet kell fordítani. Valószínűleg minden ember legalább egyszer feltette a kérdést: "Kell fizetnem a kaputelefonért, ha nem működik?" Sajnos nem lehet rá egyértelműen válaszolni. Ön egyrészt az alapkezelő társasággal kötött szerződés aláírásával vállalja, hogy az általa nyújtott szolgáltatásokért előfizetési díjat fizet, másrészt viszont figyelemmel kell kísérnie a berendezés teljesítményét, valamint megelőző intézkedéseket és karbantartást kell végeznie. a megállapítottnak megfelelően időbenfeltételeket. Ha hirtelen leáll a kaputelefon, és senki sem oldja meg a problémát, akkor minden joga megvan ahhoz, hogy pert indítson és követelje a Btk.-tól az okozott kár megtérítését.
De nem szabad azt mondani, hogy nem hajlandó fizetni a kaputelefonért, mert ebben az esetben viszontpert indíthatnak ellene. A per megnyeréséhez teljesen biztosnak kell lennie abban, hogy igaza van, és ehhez jóhiszeműen teljesítenie kell kötelezettségeit, és nem kell közüzemi számláinak lennie.
Mi van, ha a lakás üres?
Ha nem lakik otthonában, de van érvényes szerződése a kaputelefon használatára, akkor is fizetnie kell. Havi számlákat fog kapni, és fizetés hiányában az adósság felhalmozódik. Ez nem sok jót ígér, mert a teljes összeg behajtására kényszerülhet. Hogyan ne fizessen a kaputelefonért ebben az esetben? Nagyon egyszerű! Ha nem fog lakni a lakásában, vagy nem tervezi bérbe adni, egyszerűen fel kell mondania a szerződést a berendezést telepítő szervezettel.
Szerződés hiányában jogszerűek a díjak?
Mit kell erről tudni? Valószínűleg minden ember legalább egyszer elgondolkodott: "Kell fizetnem a kaputelefonért, ha a beleegyezésem nélkül telepítették?" Itt minden nagyon egyszerű. Ha nem kötött szerződést a berendezések telepítésére, senkinek nincs joga díjat felszámítani a karbantartásáért. A kifizetések lesznektörvénytelennek tekintendő. A lakás tulajdonosának újraszámítást kell kérnie, és a kaputelefon tulajdonosaként eljáró szervezetnek vissza kell fizetnie az összes korábban kifizetett pénzt. Ha ez a követelmény nem teljesül, akkor az ügyészséghez vagy a bírósághoz fordulhat. A gyakorlat azt mutatja, hogy az esetek túlnyomó többségében az ilyen eljárások nyertesei az állampolgárok. Számos hasonló eset ismert az ország különböző városaiban, így ezek nem számítanak újdonságnak.
Miből származik a pénz?
Erre a kérdésre különös figyelmet kell fordítani. Fentebb részletesen kitaláltuk, hogy minden ember köteles fizetni a kaputelefonért, ha használja. De pontosan hova megy a pénzed? Bármilyen elektronikus eszköz áramot fogyaszt, amelynek fogyasztását a közös tulajdon fenntartása miatt számlázzák ki. Ezért a rendszert telepítő szervezet nem visel pénzügyi költségeket a karbantartásáért. Az egyetlen költség az intercom meghibásodása esetén felmerülő feltételezett javításokra, valamint a karbantartásra vonatkozik, amelyet a tervezett ütemterv szerint kell elvégezni.
Ha biztos akar lenni abban, hogy a pénze oda kerül, ahova kell, kérelmet nyújthat be az alapkezelő társasághoz. A forduló során a szakképzett szakembereknek műszaki vizsgálati jegyzőkönyvet kell készíteniük. A baj azonban az, hogy nem minden cég csinálja ezt. De megfelelő dokumentáció hiányában Önnek minden oka megvan arra, hogy bírósági eljárást indítson, ha a vállalkozó nem teljesíti a feltételeket.szerződések.
Mi befolyásolja a kifizetéseket?
Ezt a szempontot kell először elolvasni. A pontos összeget nem lehet megnevezni, mivel minden alapkezelő társaságnak eltérő tarifafeltételei vannak. Vannak, akik a lakótér méretéből indulnak ki, vagy egy lakásért az előírt összegű díjat számítanak fel. Ezért az azonos bejáratú lakók azonos és eltérő összeget fizethetnek a kaputelefon használatáért.
De mi a helyzet a kifizetések időzítésével? Itt is minden kétértelmű. A fizetés történhet havonta vagy egy bizonyos időszakra. Ha a szerződésben pontos határidők szerepelnek, akkor ezeket tartsa be, mert ellenkező esetben kötbér, sőt pénzbírság is kiszabható. Ezért jobb, ha nem halogatja a kifizetéseket, ha nem szeretne problémákat a jövőben.
Hogyan lehet elkerülni a fizetést?
Mit kell erről tudni? Ma talán az egyik legrelevánsabb az a kérdés, hogy lehet-e nem fizetni a kaputelefonért. És ez nem meglepő, mert a rezsi költsége már így is magas, így mindenki igyekszik megtakarítani minden fillért. Számos módja van a fizetés elkerülésének. A legoptimálisabb megoldás az lenne, ha az összes lakos kollektíven megtagadja a kaputelefon használatát. Ehhez azonban szükség van egy közgyűlés összehívására, valamint olyan súlyos érvekre, amelyek megerősítik egy ilyen intézkedés célszerűségét. Ha a bérlők több mint 60 százaléka támogatja Önt, akkor probléma nélkül felmondható a szerződés. Ugyanakkor az alapkezelő társaságnak vagy bármely más szervezetnek nincs jogalefoglalni a kulcsokat és a csöveket, mert a tulajdonosok már a berendezés beszerelésekor fizettek értük. De van egy negatív oldala is. A kaputelefon meghibásodása esetén a szervizközpont megtalálásának és a javítási költségek kifizetésének minden gondja a lakók vállára esik. Az, hogy mennyibe kerül, az adott várostól függ. A javítási szolgáltatások árai régiónként nagyon eltérőek.
A kaputelefon elutasítása a lakásban
Mi ennek a folyamatnak a sajátossága? Előfordulhat, hogy a fent leírt lehetőség nem felel meg minden bérlőnek. Vannak, akik aggódnak a biztonságuk miatt, ezért nem akarják, hogy kívülállók bejussanak a verandára. Hogyan lehet legálisan nem fizetni a kaputelefonért, ha a nyilvános ülésen nem sikerült közös döntést hozni? Ebben az esetben Ön megtagadhatja az elektronikus beléptetőrendszer használatát. Ehhez kérelmet kell írnia a Btk.-hoz, amely után a kaputelefon kikapcsolódik a lakásában. De meg kell értenie, hogy nem minden szervezet akar nyereséget veszíteni, ezért nem szívesen találkoznak félúton az ügyfelekkel. Ezért a jelentkezés benyújtása után is érkeznek a kifizetések a számlájukra. Ha Ön is hasonló problémával szembesül, ne essen pánikba. Az alapkezelő társaságnak vagy a lakóháztartásnak nincs joga pénzt követelni Öntől, és minden eljárást bíróságon kell megoldani.
Hogyan írjunk pályázatot?
Annak érdekében, hogy ne fizessen a kaputelefon karbantartásáért, fel kell vennie a kapcsolatot az azt telepítő és a berendezést karbantartó szervezet irodájával. Ahelyre kell írni egy nyilatkozatot a megállapított formájú, aminek a következő információkat kell tartalmaznia:
- F. megbízott tulajdonos;
- cím, ahol a lakás található.
Érdemes megjegyezni, hogy a polgárok minden fellebbezését egyedi alapon vizsgálják meg, amelyet az alapkezelő társaságok szándékosan késleltethetnek. A teljes folyamat felgyorsítása érdekében a kérelmet ne az irodában kell benyújtani, hanem ajánlott levélben kell elküldeni. Ebben az esetben a szervezetnek nincs jogalapja az elutasításra, és köteles 15 naptári napon belül eleget tenni az Ön kérésének.
Mi történik a kulccsal az elutasítás után?
Fentebb részletesen megvizsgáltuk, hogyan nem lehet legálisan fizetni a kaputelefonért. De most valószínűleg mindenki fejében átvillan a gondolat, hogy lehet-e hagyni a bejárati kulcsot, mert anélkül nem lehet hazajutni. Amint azt korábban említettük, a rendszert alkotó összes komponenst a bérlők fizetik a berendezés beszerelésekor. Ezért még akkor is, ha megtagadja a kaputelefon használatát, a kulcs és a kézibeszélő Önnél marad. Bármilyen követelés, hogy visszaküldjék őket, illegális. Konfliktushelyzet esetén haladéktalanul értesítenie kell a Btk. képviselőit, hogy jogainak megsértése esetén forduljon az illetékes hatóságokhoz.
Hol lehet panaszkodni
Nézzük meg ezt közelebbről. Most már tudja, hogy kell-e fizetnie a kaputelefonért, és azt is kitalálta, hogy ez milyen esetekben kerülhető el. De az elmélet jó, de továbbA gyakorlat nem mindig sikerül úgy, ahogy kellene. Az alapkezelő társaságok leggyakrabban nem fordítanak kellő figyelmet a hozzáférési rendszerek karbantartására, ezért az eszközök nagy megbízhatósága ellenére előbb-utóbb meghibásodnak. Hol hívjon és hol keressen segítséget, ha bármilyen problémája van a kaputelefonnal? Mindenekelőtt fel kell venni a kapcsolatot a telepítést végző céggel, és értesíteni kell a történtekről. A technikai támogatás éjjel-nappal működik, így bármikor elfogadják a kérést. Ha nem rendelkezik az alapkezelő társaság telefonszámával, a lakásfenntartási irodában megtalálja.
Amint a jelentkezést elfogadják, egy műszaki csapat indul a megadott címre, hogy elvégezze a diagnosztikát és a javítási munkákat. Nem kell fizetnie semmiért, mivel a berendezés javítása vagy cseréje a kaputelefon használatáért havonta fizetendő kifizetések terhére történik. Az egyetlen kivétel a kulcs elvesztése. Újra meg kell vásárolnia a saját pénzén.
Ha senki nem válaszol a kérelmére, ebben az esetben meg kell tennie a megfelelő lépéseket. Az egész probléma azonban abban rejlik, hogy a jelenlegi jogszabályok szerint minden bérlő köteles fizetni a kaputelefonért, azonban nem rendelkezik a kötelezettségeiket nem teljesítő, gátlástalan alapkezelő társaságokkal szembeni panasztételi eljárásról.. Ettől függetlenül lehet, hogy kaphat segítséget. Bármilyen formában kérelmet kell benyújtania városa Lakásfelügyeletéhez. Ez megtehető online a szervezet hivatalos honlapján vagy személyesen a szervezetnélhivatal. A Felügyelőség teljes jogkörrel rendelkezik a közüzemi szolgáltatók és az alapkezelő társaságok munkájának ellenőrzésére, és ha szabálysértést követnek el, megteszi a megfelelő intézkedéseket.
Ha nem tudja, hogy az adott esetben fizetnie kell-e a kaputelefonért, ebben a kérdésben tanácsot kérhet a Lakásfelügyelettől. Ez különösen igaz akkor, ha nem kötött szerződést, de a számlákat így is kapja. Ez durva törvénysértés, ezért megmondják, mit kell tenni, és hova kell fordulni. A kaputelefont telepítő szervezet nem tud leszállni egy egyszerű figyelmeztetéssel.
A konfliktust általában a helyi rendőrséghez benyújtott kérelemmel oldják meg. De itt fontos, hogy mindent jól csináljunk. Az eljárás a következő:
- Küldjön kérelmet ajánlott levélben az alapkezelő társaság irodájába.
- Várakozás a válaszra.
- Készítse elő a következő dokumentumcsomagot: hivatalos levél a Btk.-tól és a kaputelefon használatának fizetéséről szóló bizonylat.
- Menjen a legközelebbi rendőrségre, és írjon nyilatkozatot.
Az alkalmazottaknak büntetőeljárást kell benyújtaniuk és eljárást kell indítaniuk. Általában a probléma nagyon gyorsan megoldódik. De ha a rendőrség nem segített, forduljon az ügyészséghez. De meg kell értenie, hogy a probléma jogi megoldása csak akkor lehetséges, ha Ön rendszeresen teljesítette kötelezettségeit, és nincs közüzemi tartozása. Ellenkező esetben Ön megszegi a törvényt, ezért büntetést is kaphat.
Következtetés
Ez a cikk részletes választ adott arra a kérdésre, hogy kell-e fizetnie a kaputelefonért. Egyes esetekben a költségek csökkentése érdekében történő felhasználásának megtagadása releváns. De évről évre nő a bûnözési ráta, így lehet, hogy nem éri meg a megtakarítás. Ha nem lakik lakásban, vagy hosszabb időre tervezi, hogy egy másik városba vagy országba utazik, érdemes felmondani a szerződést, hogy ne fizessen egy olyan eszközért, amelyet nem használ. Ha állandó jelleggel laksz a házban, akkor ezt neked kell eldöntened. Ami a kaputelefon használatáért járó fizetés kijátszását illeti, jobb ettől tartózkodni. A tartozást mindenesetre törleszteni kell, de benne kamat és késedelmi kötbér is jár. Ezért, ha pénzt akar megtakarítani, tegye azt a törvény megszegése nélkül.
