A műanyag ablakok és beltéri ajtók piacán, mint minden más termékszegmensben, vezetők vannak. Szentpéterváron az egyik az Empire Grand cég. A cégről szóló vélemények megerősítik termékei iránti keresletet és stabil pozíciókat a versenytársak között, mind az orosz, mind a külföldi piacon.
Az "Imperia Grand" változatos választékkal és megfelelő termékminőséggel büszkélkedhet, amelyben a vásárlóknak lehetőségük volt meggyőződni a cég tíz éves fennállása alatt. Ennek a cikknek az a célja, hogy megismerjük az előzményeket, megismerkedjünk a katalógusból a legnépszerűbb pozíciókkal, és a vásárlói vélemények alapján értékelést kapjunk a cég teljesítményéről. Az Empire Grandról sok információt találhat maguktól az alkalmazottaktól, amelyek segítenek levonni a következtetést a vállalat működéséről belülről, és meghatározni a vállalat előnyeit és hátrányait.
Hogy kezdődött az egész?
A cég 2008-ban nyílt meg Szentpéterváron. A társaság a pénzügyi válság nehéz időszakában egy külvárosi kis irodában kezdte meg tevékenységétvárosok. Kezdetben hat alkalmazottja volt a cégnek, akiknek sikerült beindítaniuk munkáját és két év alatt lehetetlennek tűnő eredményt elérni - több mint 7000 megrendelést teljesíteni.
A szentpétervári "Imperia Grand" tevékenysége során az ügyfelekkel való együttműködés integrált megközelítéséhez ragaszkodik. A cég vezérigazgatója N. V. Doronin úgy véli, hogy az üzleti tevékenység fő elve az ügyfelek érdekeinek és igényeinek tiszteletben tartása. Valószínűleg ennek a szabálynak a szigorú betartása lehetővé tette a vállalat számára, hogy meglehetősen rövid időn belül megnyerje az ügyfelek bizalmát. Már 2011-2012. A termelési forgalom csaknem megháromszorozódott, ami lehetővé tette további értékesítési irodák megnyitását, saját ERP rendszer kifejlesztését a potenciális ügyfelekkel való kapcsolattartáshoz, és speciális képzési részlegek létrehozását.
A szentpétervári "Imperial Grand" alkalmazottainak száma a felülvizsgálatok szerint a mai napig meghaladja a 120 főt. A 10 éves aktív munka során a cég számos gyökeres változáson ment keresztül:
- új, kölcsönösen előnyös együttműködési és partnerségi feltételek biztosítottak a főbb gyártókkal;
- a megrendelőnek lehetősége van online kiválasztani a neki tetsző termékmodellt, ingyenes mérési szolgáltatást kapni, és egyeztetni a szerelési munkák megfelelő időpontjában;
- állandó ellenőrzés az eladott termékek ár-minőség aránya felett;
- homlokzati üvegezés aktív fejlesztése.
A cég a 2017-es év eredményei alapján elnyerte a hazai rangos Aranyablak 2017 díjat.
Hol vannak az Empire Grand üzletei
A cég hat irodája van Szentpéterváron. Mindegyikben szakértői tanácsokat kaphat, megismerkedhet a késztermékek kínálatával és egyedi paraméterek szerint adhat le rendelést. A cég összes szalonja a következő címeken található:
- Ploshchad Aleksandra Nevskogo metróállomás (Khersonskaya utca 39., 3. emelet);
- Akademicseszkaja metróállomás (Prospect Grazhdansky, 51, 1. épület);
- Leninsky Prospekt metróállomás (Novatorov Boulevard, 1);
- Prospect Prosveshcheniya metróállomás (Ho Si Minh utca 13., 1. épület);
- Kupchino metróállomás (Dunaisky Prospekt 34.);
- Prospekt Bolsevikov metróállomás (Kollontai u. 24., 2. épület).
Elérhetőségek és munkarend megtalálható a cég honlapján. A cég mintegy tíz éve van jelen az orosz piacon, és ez idő alatt sikerült elnyernie a lakosság bizalmát. Az ügyfelek elégedettek a termékek magas minőségével, a kényelmes árakkal és a megrendelés gyors végrehajtásával. Az Empire Grand értékelései alapján vannak, akik elégedetlenek voltak ennek a cégnek a munkájával. De erről majd később, de most nézzük a szentpétervári cég tevékenységét.
Termékek
Az Imperia Grand cég fő tevékenységi köre a műanyag nyílászárók, erkélyszerkezetek és beltéri ajtók értékesítése és egyedi gyártása. Ezen túlmenően ez a szervezet boltívek, alumínium profilrendszerek és magasföldszintek telepítéséhez is nyújt szolgáltatásokat.
Vélemények az "Empire Grand" ablakairólPetersburg sokkal többet, mint a cég bármely más árujáról és szolgáltatásáról. A cég katalógusa fém-műanyag szerkezetek, alkatrészek, tartozékok különböző modelljeit mutatja be. A választékot fém, beltéri és fém-műanyag ajtók is képviselik, amelyek között minden vásárló megtalálja a számára megfelelő opciót. A legigényesebb, leggazdaságosabb és legigényesebb vásárlók ritkán csalódnak az Imperia Grand-tól való vásárlásban, és mindez azért, mert a vásárlók kívánságai és szükségletei elsődlegesek a cég számára.
Műanyag ablakok
Ez a rovat számos modern modellt mutat be, amelyek szervesen kombinálhatók bármilyen elrendezéssel és belsővel. A cég kínálatában megtalálhatók a szabványos ablakrendszerek és a kereszttartós blokkok, valamint a két-, háromszárnyú szerkezetek, valamint az erkélyprofil rendszerek. A nem szabványos megoldások kedvelői számára a katalógus eredeti opciókat tartalmaz, beleértve az íves blokkokat is.
Az Imperia Grand összes terméke, amelyekről részletes áttekintést talál a hivatalos weboldalon, saját gyártóműhelyeinkben készül a német ROTO márka kiváló minőségű profiljából. Az egyes ablakok minőségét a nagy szilárdságú vasalatok is garantálják, melyeket ugyanazon gyártó bármely sorozatának termékével szerelnek fel. Az ablakrendszer gyártására vonatkozó rendelés leadásakor a vevőnek mindig lehetősége van kiválasztani a fogantyúkat, a zár típusát, reteszeket, fésűket és egyéb pótolhatatlan részleteket.
A cég potenciális vásárlókat kínálmodern PVC ablakrendszerek a szükséges számú szárnyakkal. A kész szerkezet előzetes költségéről a szentpétervári ablakgyártó "Empire Grand" honlapján tájékozódhat. A vélemények szerint az ügyfelek számára kényelmes egy olyan számológép használata, amely segít kiszámítani a kiválasztott termék végső költségét, figyelembe véve annak paramétereit és teljesítményjellemzőit, beleértve a hosszt, a profil szélességét, a tervezési részleteket. Ezenkívül megtudhatja, hogy mennyibe fog kerülni egy ablakrendszer szállítása és beszerelése, valamint ablakpárkányok, vízelvezetés, lejtőburkolatok.
Tolóablak rendszerek az Empire Grandtól
Ez az ablaktípus évről évre egyre népszerűbb. Manapság különböző csúszószerkezet-modelleket gyártanak, amelyek funkciója egyenlőtlen. A műanyag toló ablakok egyetlen hátránya a viszonylag magas költségük. Az Empire Grand cég azonban nemcsak gazdag, hanem korlátozott költségvetésű ügyfelek számára is gyárt termékeket. A szabványos műanyag ablakok ára alacsonyabb, de a minőség nem kevésbé méltó.
A tolórendszerek egyik jellemzője a speciális vasalatok használata, amelyek lehetővé teszik, hogy ne zárják be a mozgó részt, hanem az ablakot kissé kinyissa az ablak vak része felé. Így a csúszó kialakítás kellemes bónuszt ad tulajdonosainak, lehetőséget biztosítva az ablak enyhén nyitására "ablak" módban vagy oldalról.
Leggyakrabban csúszórendszereket rendelnekkonyhai berendezések. A szentpétervári Empire Grand vásárlók visszajelzései szerint az ilyen tervek ideálisak a kis konyhaterületek tulajdonosai számára. A kis konyhákban minden szabad sarok drága, így az ablakpárkány ebben az esetben gyakran kilóg a háziasszonyokból egy további polccal, munkafelülettel. Nagyon kényelmetlen lesz minden alkalommal tárva-nyitni és becsukni az ablakot, így a tolórendszerrel szerelt műanyag ablakok jobban fognak működni a megszokottnál. Ez megszabadít attól, hogy folyamatosan mozgassa az összes elemet egyik helyről a másikra, hogy először nyissa ki, majd ismét becsukja az ablakot.
Egyes rendszereket billenthető csúszónak neveznek. Különbségük a bővítésre szánt szerelvények elhelyezkedésében rejlik. A mechanizmust úgy alakították ki, hogy működés közben először maga felé kell húznia a szárnyat, majd oldalra, ugyanakkor az ablak könnyen kinyílik a szellőzés érdekében. A szárny maximum 1-1,2 cm-rel távolodik el a kerettől. A rendszer elhagyásához a szellőzés érdekében az ablakkilincset derékszögben kell elfordítani, a szárny mozgatásához pedig a kilincset 180 ° С-kal el kell fordítani.
Mind a csúszó, mind a hagyományos műanyag PVC rendszerek sokkal melegebbek és kényelmesebbek a mindennapi használat során, mint a fa ablakok. Az ilyen kialakítások simábban nyílnak, és magas tömítettséggel rendelkeznek a kiváló minőségű gumitömítés miatt. Ráadásul a műanyag rendszerek az őszi-téli időszakban nem fagynak meg és nem duzzadnak, így sokkal kényelmesebb és egyszerűbb a használatuk.
Belső ajtók
A termékek kiadásakor az "Imperia Grand" cég az első helyengondoskodik a minőségéről. A cég nem tagadja meg a beltéri ajtók gyártásával kapcsolatos alapelveket. Az Empire Grand katalógus a belső és bejárati rendszerek széles választékát tartalmazza különböző árkategóriákban: az olcsó lehetőségektől a túlzott igényesség nélkül az eredeti kialakítású prémium modellekig. A széles ártartománynak köszönhetően a cég termékei megfizethetőek a különböző jövedelmű fogyasztók számára.
Az Imperia Grand LLC alkalmazottainak véleménye szerint a vállalat több vezető oroszországi bútorgyár partnere. Az ajtóválaszték nyolc gyártó termékeiből áll, köztük az Uberture, Eldorf, Turen, Velldoris. Egyes modelleket az Empire Grand cég gyárt, amely miatt népszerűvé vált a piacon. A vélemények alapján az ügyfelek kedvelik az ajtószerkezetek megfelelő minőségét, a mérsékelt költségeket és az ügyfelek iránti hűséget.
Sok fogyasztó az Empire Grand-t ablakgyártóként ismeri. Egyes vásárlók nem is sejtették, hogy ez a szentpétervári cég ajtók gyártásával foglalkozik Szentpétervár lakossága számára. A cég tevékenysége kezdetén kizárólag fém-műanyag nyílászárók gyártására és értékesítésére szakosodott. Később a termékszegmens bővült. Mostantól a cég érdekes stílusú ajtókat is kínál, hogy segítse ügyfeleit egy hangulatos otthon megteremtésében.
A kedvező árak mellett válassza ennek a cégnek a termékeitfogyasztókat és megfizethető árakat a legtöbb modell esetében. Ezenkívül a katalógus minden értelemben változatos termékeket tartalmaz - több tucat kész modellt kínálnak eladásra. A céghez jelentkező ügyfélnek gyakorlatilag nincs esélye arra, hogy ne az árának, kialakításának és egyéb paramétereinek megfelelő ajtót válasszon. A katalógusban megismerkedhet mind a pénztárcabarát modellekkel, amelyek minősége semmiképpen sem rosszabb a drágább termékeknél, mind a természetes anyagokból készült elit dizájnokkal.
A vásárlói vélemények szerint az Imperia Grand olyan ajtókat gyárt, amelyek 100%-ban megfelelnek a követelményeknek és a GOST-nak. Minden forgalomba került vagy megrendelésre készült modellhez a cég alkalmazottai minőségi tanúsítványt tudnak adni. A beltéri ajtószerkezetek a kialakított technológiai algoritmusok betartásával készülnek, ami garantálja az ajtólap tartósságát és kopásállóságát, a vasalat megbízhatóságát és hosszú távú működőképességét. Egyébként az ajtók gyártásához a cég olasz Morelli és Rucetti vasalatokat használ. A robusztus és elegáns fogantyúk, zsanérok és zárak külön is kaphatók.
Ajtószerkezet-típusok
Az Imperia Grand a szabványos ajtólapokon kívül egyedi gyártású belső íves mennyezeteket is gyárt, amelyek az elmúlt években tömeges népszerűségre tettek szert. Az ívek megrendelésre készülnek, figyelembe véve a nyílás sajátos jellemzőit és méreteit. A mérést a cég szakemberei végzik, akik ingyenesen ellátogatnak a helyszínre és kiszámítják a munka hozzávetőleges költségét ill.kész termék.
Az Imperia Grandról szóló értékelésekben a vásárlók gyakran panaszkodnak, hogy a javasolt katalógusokban ugyanaz az ajtó, különböző stílusban készült, eltérő árakat tartalmazhat. A cég alkalmazottai ezt a körülményt azzal magyarázzák, hogy a cég számos gyárral és szakosodott vállalkozással működik együtt, és ez nem csak a kínálat bővítését és új modellsorozatok bevezetését teszi lehetővé, hanem versenyképes árakat kínál a termékekért.
Kedvenc beltéri ajtóit is megvásárolhatja a cég honlapján. Az itt található termékeket egy külön „Katalógus” részben mutatjuk be, amely kényelmes online keresési mechanizmussal van felszerelve. Az oldal látogatójának lehetősége van különféle tervezési lehetőségek közül választani. Vannak köztük 3D bevonattal ellátott termékek, valamint laminált, PVC, furnér és ökofurnér ajtók. A keresést megkönnyítheti a termék kategóriájának vagy rendeltetésének megjelölésével - fürdőszoba, konyha, hálószoba, WC stb.
Loggiák és erkélyek üvegezése
Ez a szentpétervári "Impire Grand" másik tevékenységi köre. A vélemények szerint a péterváriak körében is népszerű. Szakmai tevékenységük során a cég szakemberei kétféle üvegezési módot alkalmaznak. Az első lehetőség a hidegüvegezés, amely speciális alumínium fémszerkezetek és erkélyek beépítését jelenti. A második módszer a melegüvegezés, amelyet több műanyag ablakszerkezet beépítésével hajtanak végre. A módszer megválasztásához tanácsos konzultálni aaz "Empire Grand" cég szakemberei. A telepítőcsapatok munkatársai kellő tapasztalattal rendelkeznek és szakmai szempontból hasznos ajánlásokat adnak. Ezenkívül szakértők segítenek hozzávetőleges költségkalkuláció elkészítésében, és válaszolnak minden kérdésére.
Az Imperia Grand az erkélyek és loggiák mellett magasföldszintek és alumínium profilokból készült szerkezetek beépítésével is foglalkozik. A szerelvényeket és alkatrészeket a Framir gyár gyártja. Ez az "Empire Grand" partner-gyártója, aki termékei méltó minőségéről ismert. A mezzanine gyártásához a Framir MDF-profilokat használ, és furnérozott rétegelt lemezzel vagy laminátummal fedi le. A termékek különböző magasságúak, szélességűek, ajtók száma eltérő lehet.
A loggiákon és az erkélyeken is az Imperial Grand szakemberei készek bármilyen méretű tolórendszer beépítésére, tetszőleges számú ajtóval. Az átlagos erkélyek és loggiák kis kapacitásúak, ezért egy átlagos ablak tárva-nyitása sok gondot okozhat. Például, ha elhelyezett egy szekrényt, és ráhelyezte a szükséges dolgokat vagy belső tárgyakat, lehetetlen lesz teljesen kinyitni az ablakot, és ugyanakkor nem lehet beakasztani a dolgokat - a szárny a szekrényhez támaszkodik. Ebben az esetben a csúszó rendszer az optimális megoldás. Ha hisz a szentpétervári Empire Grand cégről szóló véleményeknek, az ilyen szerkezetek telepítése lehetővé tette a tulajdonosok számára, hogy meglehetősen helytakarékosak legyenek, amivel elégedettek voltak.
A vállalattal való együttműködés előnyei
A cég kínáljaügyfeleinek lehetősége van kamatmentes részletfizetésre a szentpétervári "Empire Grand" vásárolt ablakaihoz és ajtóihoz. A vélemények szerint minden potenciális vásárló valóban tud részletfizetést rendezni. Az ügyfélnek nem kell 5-7 percnél többet várnia a teljes költségkalkulációra. Ezenkívül a cég ingyenesen küld egy szakembert az ügyfélnek a megrendelés leadására, ha az a weboldalon történik.
Minden ügyfél, aki jelentkezik az Empire Grand-hoz, a vélemények szerint teljes körű tranzakciós támogatást, tanácsadási támogatást és segítséget kap a megfelelő termékterv és dizájn kiválasztásában. Minden vevőnek van kijelölve egy személyes menedzser, aki felügyeli a megrendeléssel kapcsolatos összes kérdést, a szerződéskészítéstől az ablak, ajtó vagy erkély szerkezet beszereléséig.
A cég minden termékére, költségétől függetlenül, több év garancia vonatkozik. Nincs probléma a vásárolt ablakok és ajtók Imperiya Grand részére történő szállításával. Az áttekintésekben a vásárlók megjegyzik, hogy ezt további költségek nélkül hajtják végre. Az online áruház éjjel-nappal működik, a rendelések feldolgozása online történik. Lehetőség van szakembertől visszahívás megrendelésére, online konzultációra.
Mint már említettük, a szentpétervári "Imperia Grand" minden terméke tanúsítvánnyal rendelkezik. A cég alkalmazottai is rendelkeznek megfelelő engedéllyel. A társaság tevékenysége teljesen átlátható. Az "Empire Grand" alkalmazottainak visszajelzései alapján gyakran át kell menniük az ellenőrzéseken, és meg kell erősíteniük képesítésüket és professzionalizmusukat. A közterületena vállalat hivatalos honlapján az engedélyeket és a szakértői véleményeket bemutatják, amelyek tanúsítják a késztermékek egészségügyi és járványügyi vizsgálatainak és technológiai vizsgálatainak eredményeit, megerősítve, hogy a vállalat termékei megfelelnek az állami szabványok követelményeinek. Természetesen az üzleti tevékenység ilyen felelősségteljes megközelítése megvesztegeti az ügyfeleket, és nem hagy kétséget a vállalat kifogástalan hírnevét illetően.
Mit mondanak az ügyfelek és az alkalmazottak
Az "Empire Grandról" szóló vélemények túlnyomó száma alapján a több éve vásárolt ablakok és ajtók a mai napig megfelelően szolgálnak. Anélkül, hogy korábban találkozott volna ezzel a céggel, objektív képet kaphat termékeinek minőségéről és a nyújtott szolgáltatás színvonaláról az ügyfelek, valamint a munkatársak visszajelzéseinek és megjegyzéseinek köszönhetően.
Ha hisz az alkalmazottak visszajelzéseinek, az Imperia Grand nagyszerű munkáltató. Az iroda dolgozóinak többsége egyetért abban, hogy a vállalat vezetése ragaszkodik a sikeres professzionális üzleti elvekhez. A személyzet gondosan kiválasztott, minden alkalmazottnak speciális képzésen kell részt vennie, mielőtt ügyfelekkel dolgozhat. Ezenkívül az értékesítési irodák alkalmazottai bizonyos „dress code”-t követnek, amely méltó képet ad a szervezetről. A telepítőcsapatok dolgozói is mindig ügyesen néznek ki, és udvariasan kommunikálnak az ügyfelekkel – ezt bizonyítja a szentpétervári "Impire Grand" több mint egy értékelése.
A nyílászárókat, erkélyeket és ajtókat főszabály szerint a munkavállalók szerelik be a szerződésben meghatározott határidőn belül. A fogyasztók leginkább a szolgáltatásokat ajánljákcégeket, és hangsúlyozzák az elvégzett munka magas színvonalát, a kézművesek reakciókészségét és jóindulatát. A legtöbb válaszban megjegyzik, hogy az ablakok beépítése, a loggiák üvegezése és az ajtók beépítése néhány óra alatt lezajlik, és gyakorlatilag nem okoz problémát. A beszerelést követően a dolgozók mindig feltakarítják maguk után az építési törmeléket, és ezt követően ne felejtsenek el pár percet szánni a megrendelőre, és elmondani neki a termékek használatának szabályait.
De néha vannak ellentétes megjegyzések: az elégedetlen ügyfelek az alkalmazottak felelőtlenségére és az elvesztegetett időre hivatkoznak. És bár sokkal kevesebb az ilyen válasz, mégis arra lehet következtetni, hogy a vállalati alkalmazottakkal konfliktushelyzetek továbbra is többször előfordultak.
A legyártott termékek minőségére is sok vélemény vonatkozik. Az Empire Grand ajtóit általában magasra értékelik, a termékek költségvetési kategóriájában rejlő kisebb hiányosságok ellenére. Úgy tűnik, a termékminőség-ellenőrzést valóban a gyártás minden szakaszában végzik.
Összefoglalva, bátran kijelenthetjük, hogy az Imperia Grand egy modern profi csapat, amely méltán foglal el vezető pozíciót a beltéri ajtók és műanyag ablakok piacán. A cég sikerét a termelés hozzáértő megszervezésének és a modern anyagok feldolgozására szolgáló egységek bevezetésének köszönhette. A késztermékek senkit sem hagynak közömbösen, és a lojális árpolitika kiegészíti a cég kellemes benyomását.
