A „konyha az otthon szíve” egy általános kifejezés, és sok családban ez igaz. Emiatt kényelmesnek kell lennie. Ezt úgy érhetjük el, hogy egy jó konyhai készletet helyezünk el a helyiségben. És ha két évtizeddel ezelőtt a vásárlók igényeit korlátozták az orosz ipari fafeldolgozó vállalkozások lehetőségei, ma számos magáncég jelent meg az Orosz Föderáció bútorpiacán, sikeresen létezik és fejlődik, készen arra, hogy kielégítse az igényes fogyasztók igényeit. Pontosan erre utal a Maria LLC.
Egy kis történelem
A "Maria" konyhagyár több mint 10 éve működik a piacon. A fogyasztók visszajelzései ebben az időszakban eltérőek voltak – jók és rosszak egyaránt. A cég azonban makacsul haladt célja felé, új berendezéseket vezetett be, új technológiákat fejlesztett ki. A divatos és minőségi konyhagarnitúrák gyártása mellett a "Maria" háztartási gépeket és különféle kiegészítőket is szállítkonyhák. A kínált szolgáltatások magas színvonalát szigorú ellenőrzés biztosítja a Maria konyha gyártás minden szakaszában. A vevőtől érkező negatív jellegű visszajelzéseket a cég képviselői feltétlenül figyelembe veszik, és minden felmerülő problémát a lehető leghamarabb kiküszöbölnek.
Ma a "Maria" nemcsak bútorgyártással foglalkozó nagyvállalat, hanem a legszélesebb kereskedői hálózat is, amely 300 stúdióból áll 150 ponton, nemcsak Oroszországban, hanem külföldön is. A cég bölcsője Szaratov, ahol a gyártás jelenleg is működik.
A 2008-as év egyfajta mérföldkő volt a gyár számára: 1 milliárd rubel értékben gyártottak és szállítottak ki termékeket. És két évvel később, 2010-ben ez a szám elérte a 2 milliárd rubelt.
Termékkínálat
A cég katalógusában több mint ötven konyhai garnitúra-modellt kínálunk vásárlóinak. A gyártott termékek választéka kielégíti mind a klasszikus enteriőr híveinek, mind a modernitás kedvelőinek ízlését. Tömör fa, MDF, forgácslap, természetes furnér - ezek a fő anyagok, amelyekből a Maria konyhák készülnek. Az alkalmazottak visszajelzései azt mutatják, hogy a Fabbri Group Italia szakemberei, ismert olasz tervezők vesznek részt a tervezési fejlesztési folyamatokban.
Kiváló teljesítményjellemzők, látványos és tetszetős megjelenés a legjobb minőségű anyagok felhasználásával érhető el a gyártás során, amelyek tanúsítvánnyal rendelkeznek az orosz és európai előírásoknak való megfelelésről.
Konyhagarnitúra-keretek
Az alkalmazottak visszajelzései a cégről meglehetősen beszédesek a teherhordó szerkezetek gyártásáról. A "Maria" konyhák szerintük az osztrák "Egger" márka kiváló minőségű forgácslapjából készült keretekre vannak felszerelve. A kopásállóság érdekében a lemezeket speciális fóliával laminálják. Mivel a keret a fő teherhordó elem, különleges szilárdsági és stabilitási követelmények vonatkoznak rá.
Asztallapok
Különös figyelmet fordítanak a Maria konyha munkalapjaira. A vásárlói vélemények ékesszólóan azt mutatják, hogy minden vásárló biztosan megtalálja a saját konyhájához illőt.
Az asztallap mindig szem előtt marad, ugyanakkor különféle hatásoknak van kitéve. Ez az oka annak, hogy az anyagnak, amelyből a konyhai garnitúra ezen eleme készül, praktikusnak és látványosnak, gyönyörűnek kell lennie.
A Maria készen áll arra, hogy az anyagok meglehetősen széles választékát kínálja a munkalapok gyártásához:
- A speciális technológiával készült nedvességálló forgácslap műanyaggal van bevonva, a szélei akrillal vannak bevonva. Szükség esetén a forgácslapok nedvességálló varratokkal vannak összekötve. Néha alumínium szegélyt használnak az elülső oldal befejezésére. A Maria konyhapult vastagsága 40-60 mm között változhat. Egy vásárlói vélemény nagyon pozitív volt az alumínium szegélyű forgácslap tetejéről.
- Nagyon népszerű ittA közelmúltban a műkőből készült munkalapok váltak. Számos teljesítményjellemzőt tekintve ez az anyag jobb, mint természetes megfelelője. A műkőből készült ruhák nagyon lenyűgözőek, tartósak és praktikusak. De az ilyen munkalapok sokkal drágábbak, mint a forgácslapból készültek.
- Lényegesen ritkábban a vásárlók előnyben részesítik a rozsdamentes acél munkalapokat (Oroszországban, Olaszországban gyártott), beépített mosogatóval és főzőlappal.
A Maria konyhai termékei nagyon lenyűgözőek: az alkalmazottak visszajelzései arról tájékoztatják a fogyasztókat, hogy többféle anyagból készült, különböző színű falpanelek széles választéka áll rendelkezésre. Ezzel harmonikus, hangulatos és kényelmes belső teret alakíthat ki a konyhában.
A ruhák találkoznak…
Itt az ideje, hogy megemlítsük a konyhagarnitúra „arcát” – a „Maria” konyha homlokzatait. A vásárlói vélemények a bútorok széles színpalettájáról, sokféle formáról és stílusról beszélnek. De ezekből a tényezőkből jön létre a szoba légköre, általános hangulata. Annak érdekében, hogy a konyhák látványosak és modernek legyenek, a cég számos anyagból együttműködik ismert európai gyártókkal. Széles körben használt laminált forgácslap az osztrák "Egger"-től, nagy szilárdságú matt és fényes utóformázás Olaszországból. Igényesek az MDF homlokzatok, PVC fóliával bevont, védőlakkkal vagy zománcozott lapok. Mindezen anyagok méltó versenytársatermészetes fa.
Maria egyik konyhamodelljének, Nicole-nak különleges varázsa van. A fogyasztói vélemények mindenekelőtt a cseresznye homlokzatokra hívják fel a figyelmet. Ennek az anyagnak különleges "borostyán fénye van", nemességét és szépségét a homlokzati ajtók klasszikus mintája előnyösen hangsúlyozza. A Nicole konyhai szett ólomüveg kerete, tartozékai és fogantyúi rézből (vagy a vásárló kérésére öregrézből) készülnek.
És még…
A kiváló minőségű termékek gyártásához és kiadásához a "Maria" cég német és olasz berendezéseket vásárol. A csúcstechnológiás gépek a legmerészebb ötleteket is képesek megvalósítani. A cég sikeresen bevezette az egyéni megközelítés elvét a Maria cég egyedi konyháinak gyártásában. Az alkalmazottak visszajelzései felhívják a potenciális ügyfelek figyelmét, hogy a cég szakemberei gyorsan és hatékonyan elkészítik az összes szükséges szolgáltatáslistát az elejétől a végéig. Az alkalmazottak elvégzik az összes szükséges mérést, a tervező tervezési projektet dolgoz ki, és kiválasztja az összes szükséges háztartási készüléket és tartozékot. A készletet a szerződésben meghatározott határidőn belül legyártjuk, a vevőnek akkor szállítjuk, amikor az számára kényelmes, és kiváló minőségben összeszereljük. Ezenkívül Maria egy bizonyos ideig vevőszolgálatot is biztosít.
Csúcstechnológia a "Maria" cégtől
A produkciós szövetség szakemberei nagyon odafigyelnekfogyasztói vélemények. Nagyon jó véleményt lehet alkotni a munkáltatóról (a "Maria" konyhák sok szakembernek adnak munkát a szakterületükön), mert a cég sikeres, fejlődik, évről évre növeli a forgalmat. A "Maria" saját mobilalkalmazással rendelkezik iPhone-ra és iPadre, amely egyszerű és gyors hozzáférést biztosít minden szükséges információhoz a gyártott termékekkel, a modellválaszték szélességével kapcsolatban. Itt találhatók földrajzi térképek is a "Maria" stúdiók elhelyezkedésével, a felhasznált anyagok adataival, lehetséges színváltozatokkal.
A „Maria” konyhákat gyártó cég munkájának minden vonatkozása (munka, vélemények, a nyújtott szolgáltatások köre és általában minden információ) a mobilalkalmazásban szekciókba van felosztva, mindegyik ami logikusan következik az előzőből. A kényelmes navigáció lehetővé teszi, hogy gyorsan megtaláljon bizonyos információkat a kérdéses témával kapcsolatban.
Új mérföldkövek
2012. január 19. jelentős dátum volt a cég fejlődésének történetében. Ekkor nyitotta meg kapuit a látogatók előtt az új fővárosi konyhastúdió, a "Maria". Moszkva (a látogatók véleménye az új kiskereskedelmi létesítményről a legpozitívabb volt) egy ígéretes és gyorsan növekvő vállalkozást fogadott el. A 290 m²-es hatalmas bemutatóterem több mint 15 kiváló minőségű termékmodell bemutatását tette lehetővé a potenciális vásárlók figyelmébe. Régi jó klasszikusok és modern modern, olcsó modellek és elit konyhák - a szalon készen állt arra, hogy a legigényesebb vásárlók igényeit is kielégítse. Az új stúdióban 6A professzionális tervezők készséggel adnak tanácsot a helyiségek belsőépítészeti és tereprendezésében, a Maria konyha modellkínálatában. A vevő véleménye, kérdése vagy követelménye – cselekvési útmutató stúdióspecialistáknak. A szakemberek ingyenesen kimérik a helyiséget, és több lehetőséget is elkészítenek a konyhai készlet tervezési projektjéhez.
Egy kis romantika
Fennállása alatt a vezetőség és az alkalmazottak rossz és jó véleményeket is hallottak róluk. A "Maria" konyhák (2014 - tizenöt éves mérföldkő a piacon) ma az egyik vezető pozíciót foglalják el. Most azt ajánljuk, hogy megtudja, miért döntöttek úgy a 90-es évek végén, amikor a német, olasz és francia bútormárkák széles körben ismertek voltak, hogy a „Maria” nevet adják a cégnek.
A hivatalos verzió a következő. Az Atlanti-óceánban található Azov-szigetek között van egy szokatlan sziget: egy hegyvonulat osztja ketté. Az egyik felén több napsütéses nap van, a másikon esős. Az a hiedelem, hogy akinek sikerül az esős részen megnedvesednie, a napsütéses részen pedig megszáradnia napkeltétől napnyugtáig, annak a legdédelgetettebb vágya teljesül. A 90-es évek végén aztán sikerült az itt nyugvó Maria cég leendő alapítóinak. Ezt a szigetet Santa Maria-nak hívták. Ezért döntöttek úgy, hogy ilyen nevet adnak ötletüknek.
Egy szó a fogyasztókhoz
A 15 éves működési időszak alatt több tízezer ügyfél vált Maria ügyfeleivé. Többnyire pozitív véleményeket hagynak. Omunkáltató (A Konyha "Mária" korlátolt felelősségű társaság, az alapító testület irányítása alatt áll), megállapítható, hogy a cég évről évre növeli termékeinek mennyiségét, aminek eredményeként itt minden évben új munkahelyek jönnek létre. év. A cég munkájának elvei (minőségbiztosítás, megbízhatóság és professzionalizmus), a hozzáértő és racionális gazdálkodás lehetővé tették, hogy a társaság éves szinten 65%-kal növelje árbevételét az előző időszakhoz képest. Ez egészen a 2008-as válságig tartott. A következő két évben a vállalat helyzete stabilizálódott.
A saját kiskereskedelmi hálózattal havonta 2500-3000 konyhát értékesíthet. 2011-ben az éves eredmények összegzésekor "Maria" lett a "Népmárka" díj nyertese a "Konyhabútor" jelölésben. Az "Expert" című kiadvány szerint a cég a 30 legnagyobb bútorgyártó cég listáján szerepel.
Sok vásárló a "Maria" bútorait olyan terméknek értékeli, amely megfelelő ár-minőség aránnyal rendelkezik. Tévedés lenne azt állítani, hogy ennek a gyártónak a konyhai készletei olyan olcsók, mint senki más. A befektetett pénz azonban mindig látványos megjelenéssel, megfelelő minőséggel megtérül (minden üzemeltetési szabály betartása mellett a gyártó 10 év garanciát vállal termékei korrekt kiszolgálására).
A fogyasztók elégedettek az ügyfélszolgálat munkájával, melynek munkatársai egyeztetik a szakemberek mérésre érkezésének időpontját, értesítik a megrendelőt a bútorok készenlétéről és kb.lehetséges szállítási határidők a vevő számára megfelelő időpontban. Lehetetlen nem megjegyezni a Maria konyha projektjeinek gyártásában részt vevő tervezők munkáját. Az egyik fogyasztó visszajelzése csupa meglepetés volt, hogy egy fiatal, de tapaszt alt tervező a megrendelő kérésére 6-szor újraírta a projektet, egy csipetnyi elégedetlenséget sem mutatva.
Nagyon sok pozitív visszajelzés érkezik az összeszerelő szakemberekhez. Az ügyfelek elégedettek, hogy a dolgozók időben, késedelem nélkül érkeznek, a munka gyorsan és hatékonyan történik. Az összes kapcsolódó beépíthető készülék beszerelése is az összeszerelők feladata, mellyel kiváló munkát végeznek. A fogyasztók elégedettek azzal is, hogy a cég kész hitelre értékesíteni termékeit a vevő számára kedvező feltételekkel.
Egyes vásárlók panaszkodnak a konyhai készletek hibás elemeire. Az ilyen kérdéseket gyorsan, szükségtelen viták, kölcsönös szemrehányások és többletköltségek nélkül oldották meg. Sok vásárlót kellemesen meglepett, hogy a cég különféle akciókat és kedvezményeket tart. Valakinek a vártnál 20-25%-kal alacsonyabb volt a konyhagarnitúra teljes ára (ami pozitív érzelmek viharát válthatja ki a vásárlóban), valaki a munkalap anyagát drágábbra, látványosabbra cserélte, további anyagi költségek nélkül. A vásárlók örülnek annak is, hogy a tervezés fejlesztése mellett a szakemberek segítenek kiválasztani a konyhai készlet stílusához leginkább illő háztartási gépeket.
A Maria bútorcég ügyfelének lenni,biztos lehet benne, hogy a vevő kívánságait a lehető legpontosabban és a lehető legrövidebb időn belül teljesítik. És a termékek minősége miatt a vásárló nem fogja megbánni a választását.
